ליווי עסקי למסעדות
אני נכנס לעסק לאורך זמן וצמוד לבעלים ולמנהל.
מוביל את השינוי עד שהעסק עובר מעסק שמתנהל לעסק שמנוהל באמת.
אתה החזון. אני דואג שזה יבוצע.
בכל עסק שעובד טוב יש שני תפקידים: מי שרואה לאן הולכים ומי שדואג שזה קורה ביום-יום.
אצל רוב המסעדנים שניהם אותו אדם ולכן הם נשחקים.
בליווי רחב אתה נשאר עם החזון.
אני דואג שהוא יבוצע.
למי זה מתאים
- מסעדה מלאה שהבעלים שלה לא יודע מה הוא באמת מרוויח.
- בעלים שעושה הכל בעצמו ולא מספיק לנהל.
- מנהל בשטח שצריך כיוון ותמיכה.
- עסק משפחתי שכל המשפחה נמצאת בו כל יום, כל היום.
איך זה עובד ביום-יום
אני צמוד לבעלים ומגשר בינו לבין המנהל.
אנחנו מחבקים את המנהל ומכשירים אותו להביא את המקסימום.
אני מחובר לכל המערכות: קופות, רכש, ניהול עובדים.
אני בשיח ישיר עם המנהלים, בקבוצות וואטסאפ של תקשורת שוטפת, עדכונים וניהול ספקים.
אצל חלק מהלקוחות אני מנהל את התוכנות מקצה לקצה: מהזמנת הסחורה ועד התשלום, משכורות, סידורי עבודה.
אני עם הלקוח 24/7.
בהרבה מקומות אמרו לי שאני מתייחס לעסק כאילו הוא שלי.
תמיד הייתי כזה.
מה קורה בליווי
פגישת ייעוץ
לומד את העסק ומציג מה צריך לעשות.
בונים תוכנית
מחליטים יחד מה עושים קודם ואיך בודקים שזה עובד.
מבצעים מבפנים
עובד מול הבעלים והמנהל עד שהדברים באמת קורים.
משחררים
העסק רץ לבד.
אתה כבר לא צריך אותי.
מה נכנס לליווי
אבחון מהשטח
- לקוח סמוי
- ליווי משמרת בזמן שירות
- חוויית האורח מהכניסה ועד החשבון
- מה עובד ומה תקוע
המספרים
- תמחור מנות ועלות מזון
- ניתוח רווח גולמי ורווחיות
- עלות עבודה ושעות
- ספירות מלאי
- ניתוח תפריט ומכירות לפי שעה
הפלור והצוות
- הדרכות שירות ומכירה
- אימון מנהלים ואחמ"שים
- נהלים וצ'קליסטים
- גיוס וקליטה של עובדים
שיטת עבודה
- סדר יום למנהל
- פורום הנהלה קבוע
- יעדים ומדדים שבודקים כל שבוע
- דוחות ובקרה
מעטפת ניהולית
- רכש וספקים
- חשבוניות ומשכורות
- סידורי עבודה
- קופות ומערכות
צמיחה
- שיווק בסושיאל
- הקמת מחלקות חדשות בבית העסק
- מועדון לקוחות
הבעלים היו בעסק
כל יום, כל היום.
לקחו אותי כדי לבנות שדרה ניהולית.
המטרה הייתה לשחרר את בני המשפחה מהנוכחות הבלתי פוסקת שלהם בעסק.
אחרי חודש וחצי קיבלתי מהם הודעה.
תודה רבה.
בזכותך נסענו היום לחתונה, כל המשפחה ביחד.
זה לא קרה מאז שהעסק נפתח.
הם ראו את התזרים
לא את הרווח האמיתי.
נכנסנו לעומק ושינינו את המערכת מקצה לקצה.
היום יש שיטה ניהולית, כל אחד יודע מה התפקיד שלו והכל מדוד.
מה אומרים המסעדנים שעבדתי איתם.
העביר את המסר למלצרים שלנו בצורה הכי ברורה, רגישה ומקצועית שאפשר.
ידע לאפיין אותנו ולהגיד לנו כבר מהפגישה הראשונה במה אנחנו צריכים להתמקד ולשפר.
אני מסתכל איפה הייתי לפני זה.
הייתי כמה רמות מתחת למה שאני עכשיו.
הכל מתבטא מהר מאוד במספרים בסוף החודש.
תודה שלא נתת לי הנחות וכל הזמן דחפת לעבוד, לעבוד, לעבוד.
המטרה שלי היא שבסוף לא תצטרך אותי.
שהעסק ירוץ לבד.
אני לא מחפש לקוחות.
אני מחפש פרטנרים.
על הליווי.
מה זה ליווי עסקי למסעדה?
למה אתה ולא עוד מנהל?
אתה בשיקגו. איך זה עובד מרחוק?
כמה זמן נמשך ליווי?
כמה זה עולה?
עם כמה מסעדות אתה עובד במקביל?
25 דקות.
בלי התחייבות.
שיחת היכרות קצרה.
נבדוק יחד אם אני האיש הנכון לעסק שלך.
אם יש התאמה מתקדמים.
אם לא, כל אחד ממשיך בדרכו.